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Une première en France : les Directions fonctionnelles d’une CCI certifiées ISO !!

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Fidèle à l’image novatrice de la CCI Nice Côte d’Azur, la Direction Financière a été la première direction fonctionnelle à se lancer dans une démarche de certification et à l’obtenir, à la fois dans le milieu consulaire et au sein de notre CCI.

A l’occasion de la remise du certificat ISO 9001 à la Direction Financière de la CCI, le Président Francis Perugini a tenu à souligner cette étape importante de la démarche qualité engagée par la Compagnie Consulaire et à féliciter le Directeur financier de la CCI Patrice Le Diuzet et son équipe. Cette manifestation s’est déroulée le 4 avril 2003, à la Chambre de Commerce et d’Industrie, en présence de Monsieur Girard, représentant la société LRQA (Lloyd’s Register Quality Assurance), qui a mené l’audit indispensable à toute certification. La CCI s’est engagée depuis plusieurs années dans un vaste programme Qualité, d’une part pour ses propres besoins et d’autre part pour les entreprises des Alpes-Maritimes de manière à les amener à adopter une telle démarche. Les établissements déjà certifiés :Un programme de Qualité Totale selon le modèle Européenne EFQM a été lancé en 1998, qui a mené à la certification de plusieurs établissements gérés par la compagnie consulaire, véritables preuves du dynamisme et du professionnalisme de la CCI :- les Ports de Nice et Cannes: certification Iso 9002 version 1994 en 2000,- l’International School of Nice, accréditation ECIS,- Aéroports de Nice et Cannes: certification ISO 9001 version 2000- les ports de Golfe Juan et de Villefranche, ISO 9001 version 2000, récemment certifiés. La Direction Financière aujourd’hui certifiée: Première Direction de la CCI à se lancer dans cette démarche, la Direction Financière a été certifiée le 15 novembre 2002, au terme d’un travail continu mené sur 2 ans et demiSous la conduite du Directeur Financier Patrice Le Diuzet, entouré de Eric Thuries et Marie Poggioni, c’est un travail d’équipe qui aboutit à une forte reconnaissance de la rigueur et de la transparence nécessaire à ces métiers.Toutes les activités qui constituent son cœur de métier sont concernées : le contrôle de gestion, la comptabilité, la trésorerie et la paie. Véritable raison d'être de cette certification, LE CLIENT. On voit bien qu'au-delà de l'acte de certification, c'est l'image même de la Direction financière qui s'est transformée qui joue résolument la carte de l'écoute et de la modernité. La Direction Administrative et Juridique en route pour une certification totale : Etape importante dans cette démarche, la Direction Administrative et Juridique a été certifiée le 29 novembre 2002, pour ce qui concerne les opérations de passation et d’exécution de marchés, c'est-à-dire de toute la chaîne d'opérations et de responsabilités qui relie le Service Assemblée et le Département Marchés.Le Président Perugini a salué également le travail accompli par son Directeur, Jacques Garence entouré de ses collaborateurs en charge de ces domaines, Denise Combaz et de Pierre Durafour.Cette démarche de certification sera poursuivie, dès cette année, pour la totalité de la Direction et la validation de la politique juridique du Groupe CCI Nice Côte d’Azur. Axe majeur du système de management de la CCI Nice Côte d’Azur, la certification représente un objectif très simple pour tous les établissements et Directions de la CCI :améliorer sans cesse la satisfaction des clients et les performances des équipes. Plus de 100 collaborateurs de la Direction Financière et de la Direction Administrative et Juridique, impliquésdans la démarche, ont reçu un certificat personnel.