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Votre offre est-elle toujours en adéquation avec les besoins d’aujourd’hui ? et demain ?
Comment se répartit votre portefeuille de clientèle ? Quelle est la volatilité de vos clients ?
Combien coûte la conquête d’un nouveau client,comment votre offre est-elle perçue par rapport à celle de vos concurrents, vos commerciaux sont-ils efficaces, motivés ?

Rares sont les dirigeants qui ont le temps de prendre du recul pour se poser ces questions, l’aspect développement commercial étant souvent négligé.

Quelque soit votre secteur d’activité, la CCI Nice Côte d’Azur vous propose un accompagnement dans le développement commercial de votre entreprise
(Lancement de nouvelle offre, Fidélisation d’une clientèle, conquête ou pénétration de marché, flexibilité et la gestion de pic d’activité).
Pour optimiser votre organisation commerciale et vous donner des outils de pilotage de votre performance.

Quelques exemples de nos outils et méthodes :

  • Diagnostic commercial, Diagnostic point de vente
  • Identification des écarts / bonnes pratiques et plan d’actions sur les axes prioritaires à travailler en fonction de leur niveau de création de valeur ajoutée
  • Méthode des scénarios
  • Méthode de conduite du changement
Equipe :

Nos conseillers vous accompagnent à travers des actions concrètes :

  • Jean Michel Enée
  • Philippe Chéreau
  • Hervé Latour

Tool Box

Produits associés :

Diag point de vente.

A travers une série de visites "mystères", évaluer chaque site par rapport aux standards établis par la Direction Générale, identifier et prioriser les axes de progrès. Comparer la qualité commerciale des différents sites entre eux en tenant compte objectivement des difficultés rencontrées.

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DiagCo Flash.

Une demi-journée d'entretien face à face avec le dirigeant, deux jours d'analyse / benchmark et une demi-journée de restitution.

Livrable : Une restitution argumentée, basée sur un diagnostic de l'organisation commerciale de l'entreprise, une analyse comparative des meilleurs pratiques et des préconisations sur les axes prioritaires de progrès, pour optimiser la performance commerciale.

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Diag Co.

Un outil déjà utilisé dans de nombreux secteurs d'activité pour différentes typologies de PME-PMI. Des critères d'évaluation exhaustifs (plus de 400) pour garantir la plus grande objectivité. Un diagnostic réalisé en collaboration étroite avec le dirigeant et les collaborateurs. Une analyse du marché et un benchmark pour positionner l'entreprise par rapport à ses concurrents. Une présentation des actions prioritaires à mettre en œuvre assortie d'un planning et d'une feuille de route détaillés.

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QUALICO : Démarche performance (suivi individuel)

Au travers de 110 critéres, les conseillers spécialisés de la CCI passeront "au crible" votre point de vente de la devanture à la relation client (éclairage, décoration, ....) et mettront en évidence les points forts et les faiblesses de votre commerce.

Méthodologie :

  • Entretien avec le chef d'entreprise
  • Evaluation du point de vente
  • Auto-évaluation guidée du commerçant
  • Synthése et restitution des résultats
  • Préconisations et pistes d'amélioration
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Etude de marché.

La présentation détaillée d'un marché à travers le recueil d'informations et de données objectives.

Une analyse de l'environnement sous tous ses aspects : contexte économique, règlementation, technologie, forces de marché (clients, fournisseurs, concurrence, nouveaux entrants, offres de substitution)

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Etude de positionnement.

Une méthodologie d'analyse de la faisabilité et du risque du positionnements envisagé, basée sur la méthode des scénarios.

Une démarche dynamique évaluant le positionnement idéal et les écarts à combler.

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Branding (positionnement marque).

Une démarche collaborative pour associer les avantages, les valeurs de l'entreprise et la qualité des produits ou services à la marque.

Travail en groupe sur la base d'une méthodologie (brainstorming + formalisation)

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STRATCO:Aide à la définition de la stratégie commerciale pour les entreprises.

Une méthodologie exclusive basée sur un diagnostic exhaustif des pratiques et de l'organisation commerciale de l'entreprise, son positionnement au regard des meilleures pratiques.

  • 3 jours d'accompagnement opérationnel pour mettre en place les actions prioritaires identifiées.
  • 3 jours de séminaire collectif pour élaborer la feuille de route opérationnelle et acquérir la boîte à outils nécessaire pour optimiser vos performance commerciales.
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PLATO PACA Performance Durable

Le pré-diagnostic de votre entreprise: (1/2 journée)

  • Evaluation personnalisée du niveau de performance de votre entreprise en termes de pratique sociales, environnementales et de performances économiques
  • Identification d'axes de progrès

Le séminaire d'intégration (1/2 journée)
120 dirigeants de PME, 24 coachs de grandes entreprises

  • Constitution des différents groupes PLATO: 8 groupes régionaux au total ( un groupe est composé de 15 PME et 3 coachs)
  • Sélection collective des thèmes des réunions-ateliers et de l'organisation pratique

Les ateliers (1/2 journée, 20 ateliers sur les 2 ans)
15 PME et 3 coachs de grande entreprise-groupe

  • Animés par les coachs avec l'intervention d'experts extérieurs reconnus
  • Thématiques managériales liées à une démarche performance durable: développement stratégique et commercial, pilotage d'entreprise, ressources humaines, gestion environnementale et énergétique
  • Transmission de savoir-faire et partage de bonnes pratiques

Un suivi individualisé (1/2 journée)

  • Identification des actions de progrès
  • Planification de plans d'actions pour la performance durable de votre entreprise

Les rencontres plénières* (1/2 journée, 2 par an)
8 groupes (120 PME , 24 grandes entreprises)

  • Réunions des 8 groupes PLATO PACA Performance Durable
  • Conférences et tables rondes thématiques, débats et échanges d'expériences
  • Rendez vous d'affaires
  • Visites d'entreprises

* Une rencontre pléniére sera dédiée au management environnemental et à la maitrise de l'énergie

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Diag Performance

La CCI Nice Côte d'Azur, avec le soutien et le financement de la DIRECCTE PACA, Unité Territoriale des Alpes-Maritimes, vous propose de bénéficier d'un programme global et innovant entièrement pris en charge. Alors donnez à votre entreprise le coup de pouce qui lui manque !
Attention cette offre est limitée à 100 entreprises et commerce du département !

Avec DIAG PERFORMANCE :
- faites le point sur vos forces et vos faiblesses
- optimisez votre stratégie commerciale
- développez les compétences de vos salariés
- améliorez la gestion de vos équipes (organisation interne)
- anticipez l'avenir (évolution des emplois, recrutement, formation)
Télécharger la plaquette compléte au format PDF - DIAG_performance_V2.pdf (731,34 ko)

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