Business developper H/F

Secteur d'activité

Observatoire économique

Type de contrat

CDD

Localisation

Nice - siège

Le département Conseil aux entreprises de la CCI Nice Côte d’Azur recherche un Business Developer, pour un CDD de 12 mois et qui sera rattaché au responsable du pôle Compétences-RH.

Après une expérimentation réussie dans les Alpes Maritimes, nous souhaitons déployer eDRH.fr., notre solution de référencement et de mise en relation des organismes de formations avec les entreprises, au niveau national. Le poste, qui est basé à Sophia Antipolis, consiste à commercialiser cette solution numérique de recrutement et de formation auprès des entreprises, candidats, et organismes de formation.

Votre objectif ? 

Interlocuteur-trice privilégié.e des clients, vous pilotez l’ensemble de la relation commerciale : prospection, vente, suivi de la satisfaction client, facturation.

Missions de prospection, animation et vente

  • Vous recherchez des clients potentiels grâce aux fichiers mis à votre disposition, à un service de télémarketing et un outil de gestion de la relation client
  • Vous déployez une stratégie de social selling à l’aide de Linked Sales Navigator
  • Vous êtes le Community manager d’une communauté captive sous Linked et êtes un relais actif de l’offre de service eDRH sous les réseaux sociaux de l’entreprise
  • Vous animez en présentiel la communauté RH locale avec notamment les After Work et des webinars visant à réunir vos prospects
  • Vous participez en tant qu’exposant aux salons RH spécialisés pour faire connaitre la marque eDRH.fr et établir des partenariats
  • Vous constituez et animez un réseau d’entreprises clientes : remontée des besoins collectifs de formation, club utilisateurs, évènements thématiques pour développer et fidéliser votre réseau clients
  • Vous transformez vos prospects en client à l’aide de démonstrations en ligne
  • En appui des relances commerciales automatisées, vous maintenez une relation de proximité avec les organismes formation
  • Vous conseillez les organismes de formation et les aidez à « prendre en main l’outil »

Missions de gestion du Back office

  • Vous gérez la relation client jusqu’à l’émission de factures, en assurant un haut niveau de service aux entreprises afin de garantir leur satisfaction, et vous effectuez la traçabilité de vos échanges dans notre outil de relation client
  • Vous gérez les réclamations clients avec diplomatie et des solutions adaptées
  • Vous participez à la stratégie marketing en fonction des retours et de votre connaissance du marché
  • Vous serez également amené.e à commercialiser l’offre de formation du Pôle RH de la CCI qui constitue une source de revenus complémentaires à l’activité digitale eDRH.fr

Profil :

Vous êtes diplômé-e d’une école de commerce, Bac+3 à 5, type Bachelor BBA ou en sortie d’apprentissage.
Le digital décliné au marketing, réseaux sociaux, web services etc…n’a pas de secret pour vous.
Votre êtes motivé-e pour développer le business et avez l’envie de satisfaire les clients
Vous êtes doté-e d’une personnalité affirmée pour convaincre tant que la vente n’est pas conclue.
Rigueur, autonomie, Disponibilité (Permis B)

Pour postuler

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Dir. Ressources Humaines

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