Conseiller entreprises RH H/F

Au sein de la Direction Appui aux Entreprises et Territoires, le Pôle RH & Compétences recrute un Conseiller dont la raison d’être est de commercialiser et de mettre en oeuvre l’offre de services Ressources Humaines auprès des entreprises.

Les missions

Sous la responsabilité du Responsable Pôle Compétences avec le support des services communication / marketing / évènementiel, vous serez chargé(e) de :

Démarche commerciale
-Promouvoir et commercialiser l’offre de services RH
-Constituer et structurer un réseau de prescripteurs : clubs d’entreprises, collectivités, acteurs de la formation et de l’emploi… pour relayer et déployer l’offre de services RH auprès des entreprises (TPE/PME),
-Gérer la relation Client de la vente à la réalisation de la prestation, de l’évaluation de la satisfaction Client à la facturation,
-Répondre aux demandes d’entreprises en formalisant une offre catalogue ou sur mesure (devis),
-Contribuer à co-commercialser les offres de service transversales de DAET

Accompagnement des entreprises
-Mettre en oeuvre les missions de conseil et d’accompagnement RH
-Concevoir et commercialiser des formations professionnelles courtes
-Mettre en relation/relayer les besoins exprimés des entreprises avec des solutions existantes
-Recruter et piloter les prestataires en sous-traitance,
-Assurer un haut niveau de service aux entreprises, garantir leur satisfaction et valoriser l’image de la CCI

Animation de l’écosystème RH
-Constituer et animer un réseau d’Entreprises Clientes : remontée des besoins collectifs de formation, club utilisateurs, de bonnes pratiques, évènements thématiques pour développer et fidéliser votre réseau Clients
-Participer et/ou co-organiser des forums emplois
– Participer à la production de contenus (posts, news letter, webinaires, livres blancs…) pour relayer l’offre RH de la CCI et participer à leur publications sur les réseaux sociaux et autres canaux de communication
-Participer aux groupes de travail des partenaires Emplois-Formation

Suivi de gestion
– Participer à l’évolution du site eDRH, et animer le groupe linkedIn dédié
-Renseigner les bases de données CRM de la CCI : eDeal.
-Assurer le reporting, le suivi des indicateurs et l’analyse des résultats des actions menées,
-Emettre les factures pour les services payants, et assurer le suivi des règlements en collaboration avec le service comptable.

Le profil

▪ Formation supérieure Bac +5 avec une expérience dans le conseil
▪ Compétences en RH (recrutement, formation – GPEC compétences), de son marché et des acteurs locaux (écosystème) Compétences commerciales :prospection, argumentation
▪ Sensibilité digitale (site web & RS) : animation réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter, Facebook); usage de la plateforme eDRH
▪ Traitement des bases de données sous Excel
▪ Créativité : Power Point, Canva
▪ Gestion de projet

Les aptitudes

▪ Dynamisme, écoute, sens du service clients
▪ Relationnel, diplomatie, discernement
▪ Autonomie
▪ Capacité d’analyse, esprit de synthèse
▪ Ouverture d’esprit, curiosité, facultés d’adaptation
▪ Rigueur
▪ Disponibilité (permis B et véhicule personnel
indispensable)