Stage : Assistant(e) Marketing Produits

Le service marketing de la CCI Nice Côte d’Azur intervient auprès des Directions afin de favoriser la mise en place de leurs actions et contribue au rayonnement de la CCI, en lien avec sa stratégie de développement.

Sous la responsabilité du chargé marketing produit/opérationnel, vous participez à l’élaboration de la stratégie marketing, en étroite collaboration avec le pôle digital, le pôle PAO et les différentes branches d’activité : appui aux entreprises du territoire, formation professionnelle et apprentissage et exploitations portuaires.

Vos missions

Marketing direct et multi canal : Mettre en place les actions (campagnes emailings, newsletters, automation et sms), réaliser les ciblages, suivre les KPI’s, analyser, recommander et mettre en place les actions correctives. Promouvoir les formations du Campus Sud des Métiers pour recruter des apprenants.

Conception d’enquêtes de satisfaction : Concevoir et administrer les enquêtes et créer les tableaux de suivis : satisfaction client, enquêtes auprès des plaisanciers de nos ports.

Etudes de marché : Réaliser des études de marché et différents benchmarks afin d’analyser le marché, les attentes des clients et l’offre de la concurrence et émettre les recommandations afin de lancer un nouveau service/ produit

Offre produit : Participer à l’élaboration de l’offre produit pour la direction Appui aux Entreprises du Territoire et établir les parcours clients

Enfin,  le/la stagiaire participera activement au bon fonctionnement du pôle  en contribuant au pilotage de la relation client, au suivi de tous les plans d’actions et en veillant à la qualification des données clients du pôle marketing.

Profil

• Formation en marketing
• Connaissances en :
  • Enquêtes, échantillons, entretiens qualitatifs et quantitatifs
  • Mesure de la satisfaction client et de l’expérience client
  • Gestion de campagnes d’emailing

Aptitudes

• Volonté de satisfaire les besoins des clients
• Gestion des priorités
• Analyse
• Rigueur
• Curiosité