LABEL QUALITÉ TOURISME

Pour qui ?

Hébergements touristiques, restauration et lieux de visite.
Commerces.

Quoi ?

Label

Combien ?

Hôtel/Hôtel-restaurant : 1 530 € TTC
(CCI Nice : 1 080 € TTC + CCI Régionale : 450 € TTC)
Restaurant : 1 460 € TTC
(CCI Nice : 1 080 € TTC + CCI Régionale : 380 € TTC)
Lieu de visite : 1 430 € TTC
(CCI Nice : 1 080 € TTC + CCI Régionale : 350 € TTC)
Commerce : 1 280 € TTC
(CCI Nice : 1 080 € TTC + CCI Régionale : 200 € TTC)

Affichez vos qualités : Label Qualité Tourisme, signe extérieur de confiance !

Objectifs :

  • Améliorer vos prestations pour satisfaire au mieux les attentes de vos clients.
  • Impliquer votre personnel et le fédérer sur la qualité de services.

Programme :

La marque Qualité Tourisme est une démarche nationale reconnue qui vous accompagne dans l’amélioration continue de votre accueil client.
D’une validité de 5 ans, elle est attribuée suite à un audit client mystère.

Accompagnement par un conseiller CCI au cours des différentes étapes :

  • Lecture de la grille.
  • Préparation de l’audit client mystère.
  • Remise d’un kit avec les outils nécessaires.

Labellisation* et suivi.

Communication de la labélisation sur tous les medias digitaux de la CCI.
*L’audit client mystère sera réalisé par un cabinet indépendant.

Pour aller plus loin

  • Valoriser votre établissement auprès des organismes en charge de la promotion touristique.
  • Vous démarquer de vos concurrents.
  • Attirer de nouveaux clients.