Adapter vos méthodes de prévention des risques professionnels
Le conflit est inévitable, il fait partie intégrante de notre vie autant au niveau personnel que professionnel.
Prendre la parole, c’est s’afficher. C’est une exposition de soi qui suppose d’être à l’aise avec son corps et ses émotions.
Formez-vous à l’analyse et à la compréhension du langage gestuel de votre interlocuteur.