Les commerçants, indépendants, restaurateurs ou encore les TPE des Alpes-Maritimes peuvent compter sur le soutien de la CCI pour engager leur transition numérique avec le concept Digiflash.
La crise de la Covid-19 a démontré l’importance de l’utilisation du numérique dans la survie des TPE PME. Si certaines ont très bien compris le caractère essentiel que celui-ci revêt aujourd’hui, d’autres n’ont pas – par manque de temps ou simplement par manque d’expérience avec les outils digitaux – pris le train de la transition numérique.
Le gouvernement français dans le cadre de son programme « France Relance » a donné aux CCI de la France entière la mission d’accompagner les entreprises de leur région à établir un diagnostic numérique : DIGIFLASH. Aussi, votre CCI Nice Côte d’Azur vous propose de vous aider à faire le bilan numérique de votre entreprise. Un conseiller établira un diagnostic sur sa maturité digitale. Il vous proposera à son issue une feuille de route pour détecter les leviers à activer afin de vous rendre plus visible sur le web mais surtout pour accroître, renforcer ou confirmer votre réputation.
Un accompagnement personnalisé
Pour optimiser votre stratégie numérique l’accent sera mis à votre convenance :
- Sur vos réseaux sociaux existants ou à créer (Facebook, Instagram, Linkedin) en vous permettant d’établir une stratégie éditoriale efficace dans le but de développer votre activité,
- En créant ou optimisant votre page Google My Business afin d’améliorer votre référencement (horaires, description, lien web), votre visibilité et la qualité de vos services via les avis clients,
- En vous informant sur la mise en place de la gestion de la relation client et de sa fidélisation par l’utilisation d’un CRM, de l’emailing ou l’envoi de SMS,
- En vous proposant un cahier des charges pour la création de votre site web,
- En vous conseillant sur l’utilisation du référencement naturel (SEO) et du référencement payant (SEA) afin de générer du trafic vers votre site web,
- En vous informant sur la sécurisation des données.
Votre accompagnement personnalisé se fera lors d’un rendez-vous avec un conseiller dédié de la CCI à hauteur de deux heures en présentiel ou en distanciel sur une des thématiques de votre choix selon les besoins de l’entreprise. Il existe une possibilité d’intervenir sous forme d’ateliers collectifs à la demande des associations des commerçants pour une durée de trois heures.
Pour bénéficier d’un diagnostic gratuit, contactez le centre d’appel de la CCI Nice Côte d’Azur.
