Rencontre avec Sonia Attal, dirigeante de l’enseigne d’habillement azuréenne, qui s’appuie sur le dispositif Mon Projet d’Entreprise de la CCI pour développer son activité. Ce programme sur-mesure, partiellement ou intégralement financé par la Région Sud et les CCI de PACA, accompagne les commerçants dans la structuration, la relance ou la transmission de leur entreprise, en intégrant des solutions numériques et de merchandising adaptées.
Depuis plus de quarante ans, Sonia Attal évolue dans le secteur de l’habillement. Après avoir travaillé pour de grandes enseignes parisiennes, elle revient à Juan-les-Pins où elle ouvre en 2007 sa première boutique indépendante, Box Color. L’enseigne s’est depuis déclinée en plusieurs points de vente, chacun doté d’une identité visuelle propre : « un magasin bleu, un vert, un rose et un orange ». Une stratégie qui repose sur la différenciation et le soin du concept : « Dans notre métier, le produit est important, mais l’enveloppe dans laquelle on le présente l’est tout autant. » Toujours à la recherche d’amélioration, la commerçante s’est tournée vers la CCI pour bénéficier d’un accompagnement à la fois sur le numérique et sur le merchandising à travers le dispositif Mon Projet d’Entreprise conçu pour aider les commerçants à développer leur activité. ,« Ce que j’aime, c’est que la CCI nous offre des outils pour avancer. On ne se sent jamais seuls. Ils sont là pour nous faire progresser », souligne-t-elle.
La clé réside dans la remise en question permanente
Elle a ainsi participé à plusieurs ateliers sur la visibilité en ligne et la communication sur les réseaux sociaux : « Il ne faut pas vivre sur ses acquis. Même à mon âge, j’ai toujours envie d’apprendre. » Ces sessions lui ont permis de mieux structurer sa présence sur Instagram et TikTok, et de repenser l’agencement de ses boutiques. Sonia Attal a également tiré profit des diagnostics proposés par les conseillers de la CCI pour repenser la lumière, la disposition des produits et la présentation générale de ses points de vente. « Ces échanges nous permettent de confronter nos pratiques à un regard extérieur, souvent plus technique. C’est essentiel pour rester au niveau. » Curieuse des nouveaux outils, elle s’intéresse aussi à l’intelligence artificielle appliquée au commerce : « J’ai voulu comprendre comment ces technologies pouvaient m’aider à améliorer la mise en valeur des produits ou simuler un nouvel aménagement. » Pour cette dirigeante, la clé réside dans la remise en question permanente : « Il ne faut pas dire : “Je sais tout”. Non, tout avance, il faut rester ouvert. » Une philosophie qui explique la longévité et la singularité de Box Color, et qui illustre l’objectif des accompagnements de la CCI : permettre aux commerçants d’anticiper, de s’adapter et de continuer à se réinventer.
Azur Entreprises et Commerces #149
