Faites connaître vos solutions innovantes pour les commerçants

« Ma Boutique, Mes Solutions » est un dispositif déployé à la demande dans les communes du territoire. Il offre aux commerçants, restaurateurs et acteurs du tourisme un espace pédagogique pour découvrir des outils et des services concrets, autour de plusieurs enjeux : visibilité, expérience client, fidélisation, gestion, intelligence artificielle…

Chaque solution est retenue parce qu’elle répond à un usage réel des clients et apporte une valeur concrète à l’activité : le digital n’est pas une fin en soi, mais un outil au service de l’activité.

L’objectif : aider les professionnels à développer leurs ventes, gagner du temps, attirer de nouveaux clients et optimiser la gestion de leur enseigne — sans nécessiter de compétences techniques avancées.

Cinq thématiques pour structurer votre candidature

Pour cet appel à manifestation d’intérêt 2026, la CCI Nice Côte d’Azur a défini cinq grandes thématiques prioritaires. Votre solution doit s’inscrire dans l’une d’entre elles :

1. Attirer et donner envie

Solutions permettant aux commerçants d’améliorer leur visibilité, leur image et leur attractivité : référencement local, réseaux sociaux, gestion de la réputation en ligne, création de contenus, communication et mise en valeur de l’offre.

2. Améliorer l’expérience client

Solutions contribuant à rendre le parcours du client plus simple, fluide et agréable : accueil, signalétique, accessibilité, gestion de l’attente ou outils numériques au service de l’expérience vécue en magasin.

3. Développer les services et la fidélisation

Solutions permettant d’enrichir les services et de renforcer la relation client : réservation en ligne, click & collect, livraison, CRM, programme de fidélité, communication après achat ou personnalisation des offres.

4. Gagner du temps et mieux piloter son activité

Solutions facilitant la gestion quotidienne de l’entreprise : logiciel de caisse, gestion des stocks, facturation, automatisation des tâches, tableaux de bord, indicateurs de performance ou intelligence artificielle.

5. Corner Startup – Jeunes pousses & IA

Espace dédié aux solutions émergentes portées par des startups et jeunes entreprises de la région : nouveaux services, usages innovants, intelligence artificielle ou concepts répondant à de nouvelles problématiques rencontrées par les commerçants.

« L’innovation recherchée ne repose pas nécessairement sur l’intégration d’un outil numérique. Elle peut également concerner un service, une méthode, une organisation ou une nouvelle manière de répondre à un besoin. » Sandrine Bongiovanni

Les avantages pour les offreurs de solutions

Intégrer « Ma Boutique Mes Solutions », c’est accéder à un cadre privilégié pour gagner en visibilité auprès d’une cible qualifiée, directement en situation de besoin. Concrètement, les porteurs de solutions bénéficient de :

• la présentation de leur solution à des commerçants et dirigeants aux besoins identifiés, lors de tournées stratégiques sur le territoire des Alpes-Maritimes ;
• des démonstrations concrètes sur bornes interactives, pour mettre en avant les cas d’usage réels ;
• des retours terrain précieux sur les usages, les attentes et les conditions tarifaires des TPE ;
• une communication ciblée via le site web de la CCI Nice Côte d’Azur, un guide numérique et une mise en avant par les conseillers lors de rendez-vous individuels ;
• une participation à une démarche collective en faveur de la modernisation et du développement du commerce de proximité.

Ce que la CCI attend des candidats

La sélection des solutions retenues s’effectuera sur la base de critères rigoureux visant à garantir une valeur ajoutée réelle pour les commerçants :

• Pertinence de la solution au regard des cinq thématiques et utilité concrète pour les TPE ;
• Simplicité de prise en main, accessible à un dirigeant sans compétences techniques avancées ;
• Niveau de maturité, fiabilité et facilité de déploiement ;
• Accessibilité financière : tarifs transparents compatibles avec les capacités des commerces de proximité ;
• Qualité de l’accompagnement : démonstration, installation, formation, assistance technique, SAV et suivi post-déploiement ;
• Complémentarité avec les solutions déjà présentes dans le dispositif ;
• Respect des obligations réglementaires, notamment en matière de protection des données personnelles (RGPD).

Qui peut candidater ?

L’appel à manifestation d’intérêt est ouvert aux entreprises :

• Domiciliées ou disposant d’un établissement en région Provence-Alpes-Côte d’Azur ;
• Proposant une solution destinée aux commerçants, restaurateurs, professionnels du tourisme ou TPE ;
• Disposant d’une solution suffisamment aboutie pour être présentée et démontrée ;
• Capables d’accompagner les dirigeants dans sa prise en main et son utilisation.

Comment candidater ? Les étapes à suivre

Les entreprises intéressées sont invitées à transmettre leur dossier de candidature exclusivement par voie électronique, en version numérique, au plus tard le 31 octobre 2026.

Le dossier (4 pages maximum, hors annexes) devra comprendre :

• Présentation de l’entreprise : raison sociale, coordonnées, n° RCS/RNE, date de création, code NAF, dirigeant, attestation d’assurance professionnelle, références clients ;
• Présentation de la solution : besoin auquel elle répond, fonctionnement, publics visés, conditions de mise en œuvre (photos et visuels bienvenus) ;
• Bénéfices pour le commerçant : gain de temps, développement des ventes, fidélisation, réduction des coûts, expérience client ;
• Budget et conditions commerciales : prix, frais de mise en service, abonnement, durée d’engagement, conditions de résiliation, possibilité d’essai ;
• Accompagnement proposé : démonstration, installation, formation, assistance technique, SAV et garanties.

Les dossiers des candidats seront ensuite présentés devant un jury composé de membres élus de la CCI NCA, de membres de la Direction Appui aux Entreprises et Territoires de la CCI Nice Côte d’Azur, un Conseiller Commerce.

⚠ Tout dossier incomplet ou reçu après la date limite pourra ne pas être examiné.